URP

Responsabile: Maria SCOCCHI

Indirizzo email: protocollo@comunefilettino.it

Telefono: 0775.581.832

Orari ufficio

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Filettino è stato istituito con deliberazione di Giunta Comunale n° 4 del 27/01/2006. In base alla normativa vigente (Legge 150/2000; D.P.R. 422/2001), si pone come tramite diretto tra cittadino – utente ed Amministrazione Comunale. Risponde alle esigenze di trasparenza, informazione, accesso e partecipazione. Fornisce tutte le informazioni utili per vivere il proprio Comune in tutti i suoi aspetti. Facilita l’accesso agli atti e documenti (oltre a delibere, determine, regolamenti, bandi, concorsi, anche leggi, ecc.) di cui è possibile richiedere copia. Raccoglie segnalazioni su disservizi e guasti. Accoglie proposte di miglioramento, rappresentando così per l’Amministrazione un luogo fondamentale in cui è possibile verificare la soddisfazione del cittadino e le sue insoddisfazioni ed adeguarsi sempre meglio alle esigenze espresse. Fornisce informazioni su manifestazioni ed eventi. L’U.R.P. è dunque il luogo in cui quotidianamente i cittadini dialogano con l’Amministrazione Comunale, chiedendo ed ottenendo ascolto.

Con la nuova rete di URP dell’Associazione Ser. A.F. (Servizi Associati del Frusinate), la comunicazione e l’informazione è gestita a livello territoriale e non riguarda più solamente il Comune di Filettino, ma si apre a tutto il territorio della provincia di Frosinone, aiutando il cittadino-utente a vivere meglio non solo la sua città, ma anche il territorio che lo circonda.